Syarat & Ketentuan

Tentang Tiket Jasumo

Jasumo Tickets adalah pasar tiket berbasis di Jepang yang dirancang untuk membantu pengunjung dan penduduk internasional membeli tiket acara di Jepang. Kami mendapatkan tiket dari platform resmi dan penjual pasar sekunder yang terverifikasi , memungkinkan pelanggan untuk mengakses acara yang mungkin sulit dipesan melalui cara lain.

Tujuan kami adalah membuat akses ke acara-acara di Jepang menjadi mudah, transparan, dan aman bagi semua orang — terutama warga asing yang menghadapi kendala bahasa atau pembayaran.

2. Penggunaan Website

Dengan menggunakan Tiket Jasumo, Anda mengkonfirmasi bahwa:

• Anda setidaknya berusia 18 tahun atau memiliki izin sah dari orang tua.

• Anda hanya akan menggunakan platform kami untuk tujuan yang sah.

• Anda wajib memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat melakukan pemesanan.

Segala bentuk penyalahgunaan situs web, seperti aktivitas penipuan, penjualan kembali tanpa izin, atau gangguan terhadap operasional, dapat mengakibatkan penangguhan akun dan tindakan hukum.

3. Ketersediaan dan Harga Tiket

Semua tiket yang terdaftar di Jasumo Tickets tergantung ketersediaan . Karena kami juga mengambil sumber dari pasar sekunder , harga tiket mungkin lebih tinggi atau lebih rendah dari harga nominal aslinya.

Setelah Anda melakukan pemesanan, tim kami akan:

1. Verifikasi ketersediaan pasar dan opsi pengiriman saat ini.

2. Kami akan segera memberi tahu Anda jika harga tiket berbeda dari harga yang tertera.

   • Jika harganya lebih tinggi , Anda dapat memilih untuk membayar selisihnya atau meminta pengembalian dana.

   • Jika harganya lebih rendah , kami akan segera mengembalikan selisih harganya.

Jika Anda tidak ingin melanjutkan pembelian karena kenaikan harga, kami akan memberikan pengembalian dana dikurangi biaya pemrosesan pembayaran yang dikenakan oleh penyedia pembayaran.

Kami menyarankan Anda menghubungi kami sebelum membeli untuk memastikan harga tiket dan metode pengiriman yang berlaku.

4. cara Pembayaran

Kami menerima jurusan kartu kredit, kartu debit, dan metode pembayaran aman lainnya.
Semua transaksi diproses melalui penyedia pembayaran tepercaya untuk memastikan data keuangan Anda tetap terlindungi.

Harap dicatat bahwa pesanan Anda hanya akan dikonfirmasi setelah pembayaran berhasil diproses dan diverifikasi oleh tim kami.

5. Metode Pengiriman

Tergantung pada acara dan jenis tiket, kami menawarkan beberapa metode pengiriman:

• Tiket Elektronik – Dikirim secara digital melalui email atau kode QR.

• Tiket Kertas – Dikirim melalui Japan Post ke alamat pilihan Anda (hotel, rumah, atau Airbnb).

• Pengambilan di Toko Serba Guna – Diambil dari toko serba guna di Jepang menggunakan nomor voucher.

• Tiket Diantar Langsung – Diantar langsung ke hotel Anda oleh staf kami.

Jadwal pengiriman dapat bervariasi tergantung pada penyelenggara acara, sumber tiket, dan metode yang Anda pilih. Tim kami akan segera menghubungi Anda setelah pesanan Anda untuk mengkonfirmasi detailnya.

6. Kebijakan Pengembalian Dana dan Pembatalan

• Jika tiket tidak dapat diperoleh atau dikirimkan, pengembalian dana penuh (dikurangi biaya pemrosesan pembayaran) akan diberikan.

• Jika Anda membatalkan pesanan sebelum konfirmasi atau menolak harga jual kembali yang lebih tinggi, Anda berhak mendapatkan pengembalian dana (dikurangi biaya).

• Setelah tiket dikonfirmasi dan diterbitkan, tiket tersebut tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan , kecuali jika acara itu sendiri dibatalkan oleh penyelenggara.

• Dalam hal acara dibatalkan, pengembalian dana akan mengikuti kebijakan resmi penyelenggara.

Silakan tinjau halaman Kebijakan Pengembalian Dana lengkap kami untuk informasi detail.

7. Akurasi Informasi

Meskipun kami berupaya untuk menjaga keakuratan informasi acara, Jasumo Tickets tidak bertanggung jawab atas kesalahan, perubahan, atau pembatalan yang dilakukan oleh penyelenggara acara.
Tanggal, tempat, dan waktu mulai acara dapat berubah — mohon verifikasi detailnya sebelum hadir.

8. Batasan Tanggung Jawab

Jasumo Tickets bertindak semata-mata sebagai perantara antara pembeli dan sumber tiket.
Kita tidak bertanggung jawab atas:

• Penundaan, pembatalan, atau perubahan jadwal acara.

• Tindakan pihak ketiga (misalnya, perusahaan pengiriman atau penyelenggara acara).

• Segala kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau tidak penggunaan tiket.

Total tanggung jawab kami tidak akan melebihi total jumlah yang dibayarkan untuk pesanan tiket Anda.

9. Kegiatan yang Dilarang

Anda setuju untuk tidak:

• Terlibat dalam transaksi curang.

• Upaya untuk menjual kembali tiket yang dibeli melalui Jasumo Tickets tanpa izin.

• Gunakan bot atau alat otomatis untuk melakukan pembelian.

• Mengganggu keamanan atau operasional situs web.

Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau pemblokiran akun secara permanen.

10. Pribadi

Privasi Anda penting bagi kami. Semua data pribadi ditangani sesuai dengan kebijakan kami. Kebijakan Privasi.
Dengan menggunakan Jasumo Tickets, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi Anda sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan tersebut.

11. Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi

Ketentuan ini diatur oleh hukum Jepang.
Segala perselisihan yang timbul berdasarkan atau sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan ditangani di bawah yurisdiksi eksklusif pengadilan Tokyo, Jepang.

12. Menghubungi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui Hubungi Kami .
Tim kami siap membantu Anda 24/7 untuk pertanyaan umum, pemesanan grup, atau pengaturan acara khusus.